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MISt【普通会员】  2017-11-12
客户咨询:备注要有发票 发过来没有
甲虎回复: 您好!这边给您查询一下相关资料,马上跟您联系!
ls2125***【铜牌会员】  2017-11-01
客户咨询:合作了这么久,但对甲虎的售后服务真的是越来越失望,以后再也不会到甲虎进货了。
甲虎回复: 您好!售后服务给您带来的不便非常抱歉。我们会针对您的提议进行优化,还是希望能够跟您继续合作,祝工作顺利!
盛世***【铁牌会员】  2017-09-21
客户咨询:您好,我在你们网站下的订单啥时候能到货,麻烦早点发货哦,谢谢,我是盛世文博业务员张利
甲虎回复: 您好,我这边催一下库房,尽快给您处理!让相关的业务人员跟您说明一下。
心瑞***【普通会员】  2017-09-19
客户咨询:提款两天了,还是没有反应
甲虎回复: 您好!我这边可以给您查一下具体情况,给您尽快处理!
guoyix***【普通会员】  2017-09-09
客户咨询:你好,刚注册的号怎么不能添加收货地址呢
甲虎回复: 你好,我们这边马上联系您,告诉您具体的操作方法。
%E5%BE***【普通会员】  2017-09-08
客户咨询:订单273440已到农行付款16.98元,请尽快安排发货,最好是发韵达。
甲虎回复: 您好,这边给你核实一下订单状态,会尽快安排发货,选择韵达快递! 祝您生活愉快!
laogan***【铁牌会员】  2017-08-27
客户咨询:麻烦告知订单号270420 的配货情况!电话都打不通,太忙。 甘乃元
甲虎回复: 稍后我们这边让专属客服联系您,目前显示的是:您的单子有4种书正在外调,抱歉,让您久等了!
枫林***【普通会员】  2017-08-22
客户咨询:请问,你们的快递运费是怎么收的,怎么订单里没有显示运费呢
甲虎回复: 您好,运费请参考链接:http://www.jarhu.com/article-70.html,您在订单里面选择普通快递,运费现付,系统就会自动计算运费
兴华***【铜牌会员】  2017-08-18
客户咨询:能投诉客服吗,客服实在是太不行了,各种帅锅
甲虎回复: 好的,抱歉哟,老板,咱已向上面反映对服务不周的客服进行相应的批评教育和处罚。
p11235***【普通会员】  2017-08-12
客户咨询:想开书店,进货折扣如何
甲虎回复: 您好,甲虎有60万图书品种可供您选择,平均折扣都低于市场价,具体情况可以联系QQ:2853891162,感谢您的支持!
小碗***【铁牌会员】  2017-08-11
客户咨询:刚订货怎么显示14号才发啊 请帮忙提前发。谢谢
甲虎回复: 老师,咱们发货时间一般是2-3天,周日不上班,所以系统自动默认周一发货,这样我们安排专属客服,看看周日能否发货!客服会随时和您沟通!
迁馨***【普通会员】  2017-08-01
客户咨询:有吸收力的心灵 这本书有166本么
甲虎回复: 《有吸收力的心灵》有多个版本,老师看您需要哪个版本,我给您确认库存,您给个联系方式。
agh977***【普通会员】  2017-07-31
客户咨询:你们怎么搞的,我的订单 266377怎么还没发货,上面写着7月30号发货,就8月1号了,是不是还有做梦
甲虎回复: 您好,因为您挑选的图书现在是缺货状态,所以不能发货。抱歉,您可以从其他途径购买。我已经为您取消订单了。
王炜***【铁牌会员】  2017-07-28
客户咨询:买的书有盗版,前面还说保证不是,假的话,假一赔三.等事实确凿后,再也不提假一赔三,还要自己贴运费寄回去.购买风险太大.图画文字书,里面忘印文字了,盗版得也够low
甲虎回复: 您好。您的心情我很理解。我们严格把控质量,但还是会有疏忽,这说明我们的工作没有做好,今后我们会更加严格要求我们自己的。谢谢您回馈。这个问题我们会尽快处理的。
q13462***【普通会员】  2017-07-24
客户咨询:777777777
甲虎回复: 广告吗
放心***【普通会员】  2017-07-17
客户咨询:我想批发中小学课外作业试卷配套之类的图书,有意请微信手机号13173231360,谢谢
甲虎回复: 好的 一会儿有我们业务伙伴联系您
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